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Federmeyer | Meldungen des MD / MDS | Saarbrücken |

Bericht der Versichertenbefragung zur Pflegebegutachtung des Medizinischen Dienstes Saarland 2021

Der Medizinische Dienst Saarland veröffentlicht auch in diesem Jahr den Bericht über die Versichertenbefragung zur Pflegebegutachtung für das Jahr 2021.

 

Ihre Rückmeldung an uns:

86,4 Prozent der pflegebedürftigen Menschen sind mit der persönlichen Begutachtung mit Hausbesuch durch den Medizinischen Dienst Saarland zufrieden.

88,2 Prozent der pflegebedürftigen Menschen sind mit der seit der Corona- Pandemie eingeführten telefonischen Begutachtung durch den Medizinischen Dienst Saarland zufrieden.

Das ist das Ergebnis einer bundesweiten Versichertenbefragung, die unabhängig durch ein neutrales Unternehmen auf Basis der für den Medizinischen Dienst geltenden Dienstleistungs-Richtlinien erfolgte.

Hier geht es zum Bericht der Versichertenbefragung 2021 für den Medizinischen Dienst Saarland

Ergebnis der Versichertenbefragung 2021

Im Jahre 2021 hat der Medizinische Dienst Saarland rund 31.000 Versicherte begutachtet. Aufgrund der Corona-Pandemie in den Jahren 2020 und 2021 bestand für die besonders gefährdete Personengruppe der pflegebedürftigen Menschen ein hohes Infektionsrisiko.

Um die Betroffenen zu schützen, hat der Medizinische Dienst in der Zeit von März 2020 bis März 2021 und von Oktober bis Dezember 2021 daher nur in vertretbarem Umfang persönliche Pflegebegutachtungen mit Hausbesuch durchgeführt. Stattdessen erfolgte in dieser Zeit die Begutachtung häufig mittels telefonischer Begutachtung.

Um die Zufriedenheit mit der Pflegebegutachtung sowohl bei der persönlichen Begutachtung im Hausbesuch als auch mit der telefonischen Begutachtung erheben zu können, wurden zwei unterschiedliche Fragebögen entwickelt. Demnach liegen nun belastbare Befragungsergebnisse vor, die für den weiteren Prozess der Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen eine solide Basis darstellen und auch solide Aussagen über die Zufriedenheit der Versicherten ermöglichen.

Mit einer Rücklaufquote von über 26 Prozent zeigen die Versicherten und die von Ihnen beauftragten Personen uns erneut auf, wie hoch das Interesse an der Tätigkeit des Medzinischen Dienstes Saarland ist.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Engagement!

Hier geht es zum vollständigen Bericht (barrierefrei).

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